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INTERN: Teamleitung Sales and Markets Account Management (m/w/d)

Über uns:

Shaping the Future of Mobility – together! Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den Öffentlichen Personennahverkehr von morgen. Klingt interessant? Erfahre mehr auf unserer Homepage - www.initse.com

Darauf kannst Du Dich u.a. bei uns freuen:

Flexible Arbeitszeiten und Option "Mobile Office"
30 Tage Urlaub und die Möglichkeit auf 5 zusätzliche Tage "Flexi-Urlaub"
Gaming Zone, Massagesessel und Creative Area
Finanzielle Zusatzleistungen für u.a. Fahrtkosten und Kinderbetreuung
Aktuelles Smartphone (Android/iOS) zur beruflichen & privaten Nutzung

Das erwartet Dich:

Als Teamleitung führst du die Geschicke des Teams #SMAC
Fachliche und disziplinarische Führung eines internationalen und multikulturellen Account-Management-Teams
Stärkung der offenen, vertrauensvollen und leistungsorientierten Teamkultur
Du optimierst die Ansprache an unsere Kunden und richtest den Fokus auf die Kundenzufriedenheit
Du unterstützt Wachstum und Ausbau des Neukundengeschäfts
Du übernimmst Verantwortung für die Ausschöpfung von Potentialen im Bestandskundengeschäft
Mit Partnern entwickelst du Strategien für Cross- und Upselling
Du analysierst Kundenfeedback und sorgst kontinuierlich für eine messbare Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Du entwickelst die Idee des Account Managements fort und bist mit deinem Team erster Ansprechpartner für unsere Kunden
Zudem koordinierst und planst Du die Team-Kapazitäten, überwachst die Einhaltung von Terminen und Deadlines sowie die Qualität der Ergebnisse

Das bringst Du mit:

Du hast bereits Erfahrungen gesammelt multi-nationale Teammitglieder anzuleiten und Prozesse zu gestalten
Zielstrebigkeit und die Fähigkeit andere zu motivieren bzw. zu begeistern zeichnen Dich aus
Du inkludierst mit deiner Empathie die Belange des einzelnen, verlierst aber nicht das große Ganze aus den Augen
Du hast ein gutes Organisationstalent, legst großen Wert auf Teamgeist und förderst den Austausch innerhalb des Teams
Konstruktive und zielgerichtete Kommunikation macht dir Spaß und geht Dir leicht von der Hand
Du behältst stets einen kühlen Kopf und agierst auch in stressigen Situationen empathisch, fokussiert und lösungsorientiert